comprometida con la excelente prestación de sus servicios, invita a todos sus usuarios hacer buen uso del alcantarillado evitando evacuar las aguas lluvias a través de este sistema, debido a que se generan excesos de caudal que arrastran piedras, arena, plásticos y todo tipo de residuos sólidos que taponan las redes del sistema y pueden ocasionar daños graves en los sistemas de bombeo.

Dada las fuertes precipitaciones ocurridas en los últimos días se ha evidenciado algunos casos de reboses en las cámaras de inspección o manholes en algunos barrios de la ciudad, producto de la evacuación de las aguas lluvias en las redes de alcantarillado sanitario, lo que ha ocasionado afectaciones a los usuarios del sistema. El sistema de alcantarillado operado por Veolia es exclusivamente sanitario, por lo que no está diseñado para recibir aguas lluvias.

Para la empresa es importante contar con el apoyo de la comunidad teniendo presente algunas recomendaciones
que ayudarán a evitar la obstrucción del sistema: No levantar las tapas de los registros y cámaras de inspección porque se van piedras, arenas y residuos que taponan las tuberías del sistema.No conectar las aguas lluvias al alcantarillado sanitario porque produce reboses.

Limpiar con regularidad las trampas y sifones de lavamanos y lavaderos. Antes de lavar los platos, retirar grasas y restos de alimentos, y depositarlos en la basura.No arrojar en el inodoro elementos sólidos, papel higiénico, bolsas plásticas, algodones o trapos.Las basuras deben permanecer en canecas o bolsas evitando que se derramen y sean arrastradas hacia el sistema de alcantarillado.