Con el fin de atender peticiones, reclamos, copias de factura, pagos parciales y convenios de pago, Proactiva atiende en la oficina del área comercial de lunes a viernes de 7:30 am a 4:30 pm en horario corrido.
“Con nuestros colaboradores seguimos optimizando la atención a los usuarios que día a día se dirigen a nuestras instalaciones, buscando siempre solucionarles sus inquietudes respecto a los servicios que Proactiva presta en la ciudad”; afirmó el Gerente Comercial Álvaro Negrete.
Por otra parte Proactiva recuerda los distintos puntos de recaudo que tiene a disposición de los usuarios: Entidades bancarias Colpatria, Corpbanca, Popular, Cootraecor (disponible en todos los barrios de Montería), Efecty, Baloto, Almacenes Éxito, Supertiendas Olímpicas, Record, entre otros.
De esta manera la empresa continúa en el mejoramiento de la prestación de atención a los usuarios.