Según Caracol Radio, la campaña ‘Ahora, por tus recargas te regalamos Facebook, Twitter y chat de WhatsApp’ vulneró los derechos de los consumidores por no haber dado detalles precisos sobre las condiciones y restricciones para esta promoción.

Como consecuencia de la falta de comunicación hacia los usuarios, estos tomaron su decisión de compra y eso es precisamente lo que castiga la ‘Súper’. Por tal razón, el mayor operador de telefonía móvil de Colombia deberá compensar a más de 1.300.000 usuarios.

Hay que recordar que Claro sacó nuevos productos al mercado luego de que la ‘Súper’ se pronunciara contra TigoUne por publicidad engañosa y en esa oportunidad Claro había dicho que todo estaba muy bien explicado respecto de sus planes de telefonía.

Con textos de: pulzo.com